Todos tenemos ideas, unos mejores que otras, algunas salen a
la luz y otras no, alguien o un grupo de socios ponen un negocio que, si todo
sale bien, en un futuro tal vez no muy lejano se convierta en una empresa… Y
viene lo mejor.
La inauguración del mismo, que técnicamente es toda una
fiesta la apertura del mismo, con globos, chicas lindas, (edecanes) algunos regalos de por medio y con suerte la foto del
recuerdo.
Bien dicen que lo cuenta en una empresa de alto prestigio o
en la mayoría de estas es la presentación, la forma en como son los empleados
con los clientes y la prioridad que le des a las cosas de acuerdo al momento en
que se presenten estas.
En tiendas departamentales como, zapatos, chamarras de piel,
perfumería, vestimenta casual, deportiva o ejecutiva entre otras, la
presentación cuenta bastante y en términos generales, literalmente es lo que se
vende, además del producto en sí mismo.
Se inaugura un negocio, o una empresa, o en el mejor de los
casos se promociona un nuevo producto y/o servicio, la idea obviamente es
vender y es probable que haya varias ideas que tal vez se estén poniendo en
práctica en ese momento, y suponiendo que todo salga bien, dicho evento o
promoción tal vez sea un éxito, de lo contrario se estará hablando de los
posibles fracasos del mismo.
Pero de que depende el éxito o fracaso del mismo? Pueden
muchos factores, y uno de ellos y el más importante, [en su defecto] es la
publicidad, algunos proyectos corren con suerte y no necesitan de este medio para
darse a conocer, otros sin embargo, normalmente sin importar cuantos esfuerzos
hagan por anunciar su producto y/o servicio, estos simplemente no tienen éxito.
Actualmente cuando se inaugura un negocio o se promociona un
producto y/o servicio, suelen contratar chicas lindas y las visten de acuerdo
al producto que están promocionando, al menos por ese día, si al usuario o
cliente le interesa adquirirlo, lo hará, de otro modo solo dará su punto de
vista al respecto y/o disfrutara del evento mientras dure o pueda.
La publicidad está en todos lados, no solamente en la marca
que se representa en sí misma, es decir, en una edecán o en una pared pintada
anunciando la marca de la empresa, y muchos clientes, o gente que tienen suerte
de presenciar estos sucesos, desean una foto, muchos no tienen dinero o al
menos no en el momento para adquirir el producto que se está promocionando, y
tal vez nunca lo hagan, independiente de si viven o no cerca del lugar donde se
está realizando dicho evento, y muchas de estas veces el y/o la edecán, o
alguien de la empresa, ya sea el empleado/a e incluso el o la gerente o el
encargado/a del lugar, rechazan dicha petición a sugerencia o gusto del cliente
sin ponerse a pensar que muchas veces eso también les ayuda a promocionarse incluso
gratuitamente, ya que muchas veces, la foto del recuerdo, al quererla presumir
con más personas habla de lo que hubo en ese momento y el porque de quien la
está mostrando.
Todo negocio vive del cliente, lo vea o no de esta forma, y
actualmente, acorde a los teléfonos celulares, muchos quieren, sin comprar el
producto primeramente, la foto del recuerdo, llámese que estén promocionado
calzado, ropa, perfumería, gastronomía (comida) etc, y si al posible cliente se
le niega dicho gusto, suponiendo que le haya agradado lo que ve en ese momento,
la próxima vez no estará del todo a gusto en dicho lugar, o por lo menos no
tendrá un buen sabor de boca si la experiencia no fue del todo alentadora, todo
ello independientemente de si hay o no un evento que promocione dicho producto
y/o servicio.
Supongamos que hay un evento de la marca de chocolates Kiss,
y contratan a una hermosa edecán que la visten de acuerdo al producto que
anuncian, muchas veces, las edecanes, así como el personal encargado del
evento, niegan la foto del recuerdo a sus posibles clientes, claro que esto no
pasa en todos los lugares ni en todas las ocasiones, pero sucede en varios
casos.
La edecán, normalmente se dedica, además de mostrar su
belleza, a repartir volantes, y hablar
constantemente de lo que se está promocionando en ese momento, en esta ocasión,
la marca de chocolates kisses, como también pudo haber sido otro producto,
aunque en esta ocasión al estar hablando no solamente del producto, sino de la
marca, es posible que alguien le improvise y sin previo aviso o sin haber
tenido programado un juego en dicho evento, desee un beso de la chica…
Preferentemente en la mejilla, aunque claro, es posible que los haya más
atrevidos si ambas partes están de acuerdo con el juego que se está llevando a
cabo.
Una vez escuche a alguien decir lo siguiente, los negocios o
las empresas podrían vender más de lo habitual si fueran más accesibles con sus
clientes, refiriéndose sobre todo a eventos y como podrían disfrutar más de
estos sin tantas restricciones.
Hay muchas empresas o compañías que existen actualmente, cada
una maneja un protocolo diferente en sus estándares de trabajo, así como en las
ideas que se llevan a cabo en un momento dado, algunas tienen y otras no como
se comentó anteriormente, pero sea cual sea su estrategia mercadotécnica, la
idea siempre será el de atraer a más clientes y así vender su producto con
eficacia.
Sin más espero que esto les haya ayudado un poco en sus
futuros servicios, dicen que un consejo nunca está de más, y el problema no
siempre está en ese consejo, sino en saber cómo dirigir un proyecto que se está
llevando a cabo y eso a veces suele un poco difícil por no imposible muchos
casos en los cuales ni siquiera se sabe que hacer o en el peor de los casos,
las cosas están mal organizadas que llevan al fracaso lo que posiblemente
hubiese sido un éxito comercial el proyecto por el cual se trabajó por un
tiempo determinado, llámese días, semanas, meses o años de esfuerzo o
dedicación del mismo.
Hasta entonces.


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